サポート体制が優れているビットポイント | どこよりも使いやすく、どこよりもわかりやすく「Bit Journal」

口コミ投稿者: ようこ さん

サポート体制が優れているビットポイント

★★★★★ ★★★★★

評価:5点

メインで利用していた取引所はあるのですが、そこはサポートがほとんどありませんでした。一応サポートという名ばかりのサービスはあったものの、メールで問い合わせをしてもなかなか返ってきませんし、やっと返信が来たと思ったら的外れなことばかり書いてあったのでイヤになってしまいました。そんな時、ビットポイントはサポートが相当丁寧という話を聞いてこちらに乗り換えてしまったのです。やはりサポートの体制というのはとても大切だと思いますし、それがしっかり機能していない取引所はそれだけで不信感を持ってしまいます。 ビットポイントのサポート対応は本当に丁寧だと感じましたし、それゆえに私もビットポイントを使い続けています。電話で対応してもらえるのもイイですね。ほとんどの取引所はメールのみでの対応となっていますし、どうしても返信が来るまでにタイムラグがあります。そのタイムラグが煩わしいですし、しかも見当違いなことばかり送ってくるとなるとイライラしてしまいます。ビットポイントの対応はとてもスムーズですし、電話なのですぐに対応してもらうことができます。ほかにもいろいろな魅力がありますが、特にサポート環境は優れていると思いました。
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