コインエクスチェンジはサポート体制も納得 | どこよりも使いやすく、どこよりもわかりやすく「Bit Journal」

口コミ投稿者: 瑠理 さん

コインエクスチェンジはサポート体制も納得

★★★★★ ★★★★★

評価:4点

コインエクスチェンジの運営会社は元々シンガポールで創立されました。創立当初は海外ユーザーに向けたサービスも展開していたため、日本人にとっては少し敷居が高い印象があったかもしれません。運営会社は今は日本に拠点を移し、日本人向けのサービス展開が中心になっています。 ですが私は元々海外にあったという印象が抜けず、中々コインエクスチェンジへの登録に踏み切れませんでした。海外の会社はサポートに不安がある、という印象が私の中にあったからです。しかし手数料が無料というのは捨てがたく、初めはダメ元でコインエクスチェンジに登録しました。使い難いと思ったらやめればい、という気持ちでした。 しかし思いのほか管理画面は使いやすく、サポートも安心できる対応でした。何度かメールやLINEで問い合わせを送っていますが、返信は比較的早く、返信内容も丁寧です。海外の会社だと明らかに外国人が書いたと思われる不自然な日本語の返信がくる事もありますが、私が利用した際はそんな事はありませんでした。ダメ元で使い始めたコインエクスチェンジですが、今ではメインの取引所になっています。管理画面もサポートも使い勝手がいいと、元海外に拠点があった事はマーケットの広さという利点になっていると思います。
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